A Ennvo conecta o WhatsApp da sua loja a uma IA que atende, entende o pedido, mostra produtos e entrega o cliente pronto para comprar à vendedora certa. Enquanto isso, o CRM se organiza sozinho.
“Oi! Quais tipos de piso vocês têm disponíveis?”
A Ennvo fica entre o WhatsApp e a sua equipe. Cada conversa vira um lead, cada lead anda no funil e cada venda aparece no painel do gestor.
O WhatsApp da loja continua funcionando no celular. O CRM recebe todas as conversas, inclusive o histórico.
Responde dúvidas, mostra fotos do catálogo, entende áudios e pergunta o que importa: ambiente, metragem, bairro.
Quando o cliente está pronto, a conversa vai para a vendedora que está online e responde mais rápido.
Leads, vendas, tempo de resposta e custo por lead dos anúncios, com a pauta da reunião sugerida pela IA.
Ela aprende com a base de conhecimento, o catálogo e o jeito de falar da equipe. Responde com fotos dos produtos e passa para um humano quando o cliente pede ou quando a venda está madura.
Antes de atender sozinha, a IA observa as vendedoras e sugere aprendizados. Nada entra sem aprovação do gestor.
A IA lê a conversa e move o cliente: em conversa, proposta enviada, negociação. Viu o comprovante do PIX? Abre o fechamento com o valor.
Recebe mais quem fica online e responde rápido. Quem não entrou no sistema até o horário limite não recebe, e os leads parados são redistribuídos.
Conecta Meta Ads e Google Ads e mostra investimento, custo por lead, vendas e retorno por campanha, a partir do primeiro lead registrado.
Mensagens prontas com “/”, encaminhamento para vários clientes, reações, áudio e foto, filtros de não lidas, arquivo pós-venda e números da equipe separados dos clientes.
A conversa é arquivada, volta para a mesma vendedora quando o cliente escreve e recebe follow-up e pesquisa de satisfação no tempo certo.
O sistema aplica as regras da sua operação todos os dias, sem ninguém precisar lembrar. Você ajusta horários e prazos no painel.
09:30Vendedora que não entrou no sistema até o horário limite deixa de receber, e os leads dela que esperam resposta vão para quem está presente.24 hA IA atende de madrugada e organiza a fila. De manhã, cada vendedora já sabe o que fazer primeiro.7 diasDepois da venda, o cliente fica com a vendedora. Sem interação, recebe o follow-up e volta para a IA.PermissõesVendedora vê os próprios leads. Origem de anúncio não pode ser alterada. Gestor vê a equipe inteira.Não. O número continua o mesmo e o app no celular segue funcionando. As mensagens enviadas pelo celular também aparecem no CRM.
Você escolhe. No modo estudo ela só observa e aprende com as vendedoras. Quando estiver pronta, você liga o atendimento e define quando ela transfere para um humano.
O áudio é transcrito e a foto é analisada. A IA responde com base no que o cliente disse ou mostrou, e a vendedora lê a transcrição no CRM.
Sim. Com as contas de anúncio conectadas, o painel de marketing mostra investimento, custo por lead, vendas por campanha e retorno.
Sim. Todas as telas foram pensadas para celular, com barra de navegação inferior e conversas em tela cheia.
Faça o teste acima como se fosse um cliente da sua loja e veja, passo a passo, o que acontece dentro do CRM.